消费者是金融市场的重要参与者,也是普惠金融业持续健康发展的推动者。随着我国金融行业的日益发展，金融消费者群体迅速壮大，与此同时，金融消费者权益受损的现象也日渐凸显，加强对金融消费者的权益保护成

为当下社会各界的长议话题。

作为南昌市践行普惠金融的先行者，南昌市民间融资登记服务中心有限公司（以下简称“南昌市民融登中心”）自创立之初就坚持以人为本，关注客户的利益诉求和价值愿望，从改进产品业务、优化贷后管理、提升客户服务水平、加强金融消费知识宣传和教育等方面，努力为维护客户权益保驾护航，推动形成监管、企业、客户良性互动的新局面，推动民间金融行业的创新可持续发展。

规范民间金融架设投融资“鹊桥”

在南昌，民间资金非常充裕，但市民又找不到好的投资项目，使得很多民间资金闲置，甚至很多民间资金参与高利贷，增加了社会的不稳定因素。记者了解到，现有金融机构难以全部解决融资项目与民间资金的有效对接问题，其结果是造成我省民间资金资源大量地外流和闲置。

南昌市成立民间融资登记服务中心，就是要把民间资金通过阳光化运作有效地集合起来，助推民间资金直接进入中小企业。该中心董事长郭佑军形象地表示，民融登中心好比是给融资企业和拥有闲置资金的个人搭建了一座“借贷鹊桥”，在解决中小企业融资难、融资贵、融资慢难题的同时，也给投资者提供了一个正规合法的稳健平台，为他们带来安全、丰厚的收益回报,让南昌市民共享江西经济发展的红利。

资金安全收益稳定获消费者青睐

“经过近4年的平稳运营，截至目前，南昌市民融登中心拥有客户总量达6000余人次，对接融资企业100多家，撮合资金额度超20亿元，真正达到了实体经济快速发展与投资人资金的增值与保值的双赢目标。”平台负责人郭佑军在接受采访时表示，“由于发布的投资项目风控严格，中心平台迄今所发项目均实现了到期收益等于预期收益，所有项目还本付息保持零逾期。”

据介绍，在保护投资人资金安全方面，该中心发布的投资项目除了受到政府全程监管外，融资企业在通过中心的严格审核外，均需提供足值抵押物作为反担保措施，尽可能确保投资人本息收益。投资者的资金由银行托管，服务中心不过手资金，不做资金池。同时，为增强投资人收益的可靠性，融资企业每月向投资人兑付利息，到期还本。

投资人王先生就是南昌市民融登中心开业运营后的首批受益者。王先生是一个有些“不走寻常路”的市民，对于银行储蓄、理财产品等投资渠道有些“不感冒”，用他的自己话来说就是这些投资“收益低、见效慢”。在南昌市民融登中心开业前，他喜欢将钱放出去，为本市的一些生意人解融资的燃眉之急，从中赚取相对较高的收益。

但由于交易都是私人之间进行，资金安全常常得不到保障，每次放出资金后他自己也都提心吊胆。而南昌市民融登中心的出现，让他吃了定心丸。“通过详细了解和考证后，我很认可南昌市民融登中心的模式和风控，所以从2015年3月20日，他们开业当天发布第一个项目开始，我就在这里投资项目。而且只要有闲钱，我就通过这里投资，到现在已经是近4年时间，可以说是见证南昌市民融登中心成长的忠实客户和粉丝了。”

可以说，在南昌市民融登中心，像王先生这样的“元老级”客户可不止一个。成立以来，该中心以规范化运作和严谨的风控举措，吸引了越来越多的投资人选择通过中心平台让自己的财富稳妥增值。

为满足消费者的多层次投融资需求，丰富投资项目种类，该中心除了优质中小企业债权类项目，还推出了上市公司股票质押与上市公司供应链金融、央企应收账款保理项目等低风险产品，为市民带来更多安全稳健的投资选择。

运营多年不忘初心践行社会责任

成立以来，南昌市民融登中心不忘初心，严格遵从省、市金融办的各项监管条例，以架设诚信桥梁，增值百姓财富为理念，肩负南昌市民间融资阳光化试点的任务，遵循合法化、规范化、阳光化的一站式理念，为民间资金建立一个合法、安全的通道出口，确保投资人的合法权益。

“以切实行动维护好投资者权益，不断优化客户服务体验，就是保障我们自身权益，同时也是促进这个行业健康可持续发展的关键保障。”郭佑军表示，普惠金融根植于广大小微用户，他们是民间融资登记服务平台发展的基石，是民间金融服务行业赖以生存和发展的本源所在。

据悉，南昌市民融登中心不仅定期开讲投资报告会、项目及风控讲解会，还积极主动地邀请客户零距离参观考察融资项目，让投资人更好地了解融资企业的发展规模和经营前景，真正做到让民间投融资更加透明化、阳光化，给了投资人很大的投资信心。

除了凭借严谨的风控举措帮助投资人实现财富的稳妥增值，致力于推动区域金融产业的创新与社会经济发展外，南昌市民融登中心还还积极践行社会责任，大力支持并积极承担了由南昌市打击和处置非法集资工作领导小组办公室、南昌市政府金融办牵头组织，公安等政府部门、各金融机构共同参与的处非公益宣传，在日常工作中利用“走出去、请进来”等形式，广泛开展扫黑除恶与防范打击非法集资公益宣传进社区活动，并通过网点的进一步铺设发展公益性服务（目前已开设高新区营业部），不遗余力地向市民普及金融知识，引导其树立正确投资观念，为维护我市民间金融稳定作出了贡献，得到了广大市民的认可，受到了政府领导的关注和鼓励。